MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri belirtilen SATICI ile ALICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda akdedilmiştir.

ALICI

Ad-Soyad:
Adres:
Telefon:
E-posta:

SATICI

Unvanı: BAYRAM DAYI PUDRA ONLİNE
Adres: ŞİRİNEVLER MAH. MEHMETAKİF CAD. KIRIKOĞLU AP: 27/8 KARABÜK MERKEZ
Telefon: 0537 200 78 54
E-posta: [email protected]

ALICI, işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamakla, sözleşme konusu siparişin bedelini ve varsa teslimat/kargo ücreti, vergi ve mevzuata uygun olarak belirtilen diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve sözleşme konusu ürünlere ilişkin ön bilgilendirmeyi aldığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder:

BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı'nı,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan gerçek veya tüzel kişiyi,

ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi,

SİTE: SATICI'ya ait internet sitesi olan pudraonline.com internet sitesini,

SİPARİŞ VEREN: SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden mal veya hizmet siparişi veren gerçek veya tüzel kişiyi,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,

SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında elektronik ortamda akdedilen işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,

MAL/ÜRÜN: Alışverişe konu olan taşınır malları ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve kampanyalar, güncelleme veya değişiklik yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen kampanya ve fiyatlar ise belirtilen süre ile sınırlıdır.

4. SATICI BİLGİLERİ

Unvanı: BAYRAM DAYI PUDRA ONLİNE
Adres: ŞİRİNEVLER MAH. MEHMETAKİF CAD. KIRIKOĞLU AP: 27/8 KARABÜK MERKEZ
Telefon: 0537 200 78 54
E-posta: [email protected]

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
E-posta:

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

7.1.

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel özellikleri; ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni, adedi ve benzeri bilgiler SATICI'ya ait internet sitesinde ürün sayfalarında açıkça belirtilmektedir.

7.2.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve kampanyalar, güncelleme veya değişiklik yapılana kadar geçerlidir.

7.3.

Siparişe konu ürünlerin toplam satış bedeli, varsa kampanya indirimi, vergiler ve teslimat/kargo bedeli sipariş oluşturulmadan önce ALICI'ya gösterilir.

7.4.

Ürünün ALICI'ya teslimine ilişkin kargo/teslimat masrafı, sipariş oluşturulmadan önce SATICI tarafından belirtilen koşullara göre ALICI tarafından karşılanır. Kampanya kapsamında ücretsiz kargo uygulanması halinde ilgili kampanya koşulları geçerlidir.

8. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan: BAYRAM DAYI PUDRA ONLİNE
Adres: ŞİRİNEVLER MAH. MEHMETAKİF CAD. KIRIKOĞLU AP: 27/8 KARABÜK MERKEZ
Telefon: 0537 200 78 54
E-posta: [email protected]

Fatura, mevzuata uygun şekilde elektronik veya fiziki olarak düzenlenerek ALICI'ya iletilir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1.

ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2.

Sözleşme konusu ürün, mevzuatta öngörülen yasal süreyi aşmamak kaydıyla, internet sitesinde belirtilen teslimat süresi içerisinde ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir.

9.3.

SATICI, sözleşme konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz, sağlam ve ayıpsız olarak, mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4.

SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açık rızasını almak şartıyla eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5.

Sözleşme konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde iade eder.

9.6.

ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylayacağını, ürün bedelinin ödenmemesi veya ödeme işleminin banka/finans kuruluşu tarafından iptal edilmesi halinde SATICI'nın teslim yükümlülüğünün sona erebileceğini kabul eder.

9.7.

Siparişte kullanılan ödeme aracının yetkisiz kişilerce kullanıldığına ilişkin makul ve ciddi bir şüphe bulunması halinde SATICI, siparişin güvenliğini sağlamak amacıyla ALICI'dan gerekli bilgi ve belgeleri talep edebilir.

9.8.

Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen ve sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen veya geciktiren mücbir sebep hallerinde SATICI, durumu ALICI'ya bildirir.

9.9.

SATICI, ALICI'nın iletişim bilgilerinden sipariş, teslimat, iade, ödeme, güvenlik ve benzeri işlemlerle ilgili bilgilendirme yapmak amacıyla mevzuata uygun şekilde iletişim kurabilir.

9.10.

ALICI, teslimat sırasında paketi ve ürünü makul ölçüde kontrol etmelidir. Taşıma sırasında meydana geldiği açıkça görülen ciddi hasarların bulunması halinde durumun kargo görevlisine bildirilmesi ve gerekli tutanağın tutulması tavsiye edilir.

Ürünün teslim alınmış olması, ALICI'nın kanundan doğan ayıplı mal, sözleşmeye aykırılık ve cayma hakkı kapsamındaki yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

9.11.

ALICI, sipariş sırasında verdiği kişisel ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından ALICI sorumludur.

9.12.

ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini kullanırken yürürlükteki mevzuata uygun hareket edeceğini kabul ve taahhüt eder.

9.13.

ALICI, internet sitesini kamu düzenine, genel ahlaka, üçüncü kişilerin haklarına veya yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde kullanamaz.

9.14.

SATICI'nın internet sitesinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca kullanım kolaylığı amacıyla sunulmaktadır.

9.15.

İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

10. CAYMA HAKKI
10.1.

ALICI, mesafeli sözleşmeye konu malın kendisine veya gösterdiği kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğini açık ve anlaşılır bir şekilde SATICI'ya bildirmekle yükümlüdür.

Cayma hakkının kullanılması halinde, mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen ürünler hariç olmak üzere, ürünün iade edilmesi gerekir.

10.2.

Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, ürünü SATICI tarafından ön bilgilendirmede belirtilen iade kargo taşıyıcısı aracılığıyla göndermelidir.

ALICI kaynaklı caymalarda, mevzuata uygun şekilde ön bilgilendirmede belirtilmiş olması kaydıyla, ürünün SATICI'ya geri gönderilmesine ilişkin iade kargo masrafı ALICI'ya aittir.

Ürünün ayıplı olması, sipariş edilen üründen farklı bir ürün gönderilmesi veya ürünün SATICI kaynaklı bir nedenle sözleşmeye aykırı olması halinde, iade kargo masrafı SATICI tarafından karşılanır ve ALICI'dan iade masrafı talep edilmez.

10.3.

SATICI, cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI tarafından yapılan ödemeleri, varsa ürünün tüketiciye teslimine ilişkin standart teslimat masrafı dahil olmak üzere, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin iade eder.

10.4.

ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya ilettiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde cayma hakkına konu ürünü SATICI'ya göndermekle yükümlüdür.

10.5.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin, olağan bir incelemenin gerektirdiği ölçü dışında kullanılmamış olması; ürünün, kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ve faturası ile birlikte mümkün olduğunca eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekir.

ALICI, cayma hakkı süresi içerisinde ürünü yalnızca işleyişini, teknik özelliklerini ve kullanım talimatlarını belirlemek için gerekli ölçüde kullanabilir. Bu sınırın aşılması ve ürünün değerinde azalma meydana gelmesi halinde mevzuat hükümleri uygulanır.

10.6.

Kurumsal fatura düzenlenen siparişlerin iadelerinde, mevzuatın gerektirdiği durumlarda ALICI tarafından ilgili iade faturası düzenlenmesi gerekir.

10.7.

Cayma hakkının kullanılması nedeniyle siparişin kampanya koşullarını sağlamaz hale gelmesi durumunda, kampanya kapsamında uygulanan indirim veya avantajlara ilişkin koşullar mevzuata uygun şekilde yeniden hesaplanabilir.

10.8.

ALICI'nın, cayma hakkının kullanılamayacağı ürünlerden birini satın almış olması halinde, ilgili ürün bakımından cayma hakkı kullanılamaz.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde, yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartların gerçekleşmesi halinde cayma hakkı kullanılamaz:

11.1. Kişiye özel ve sipariş üzerine hazırlanan ürünler

ALICI'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kişiselleştirilen, özel ölçü veya talepler doğrultusunda üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

11.2. Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan;

iç çamaşırı,
çorap,
küpe ve benzeri hijyen niteliği taşıyan aksesuarlar,
kişisel kullanım niteliğindeki diğer ürünler

bakımından cayma hakkı kullanılamaz.

Bu hüküm, ilgili ürünün mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnasına girmesi ve mevzuatta öngörülen koruyucu ambalaj/bant/mühür gibi unsurların açılmış olması şartları çerçevesinde uygulanır.

11.3. Özel koleksiyon ürünleri

SATICI tarafından ürün sayfasında ve/veya sipariş öncesi bilgilendirmede açıkça belirtilen, niteliği veya üretim şekli itibarıyla mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnasına giren özel koleksiyon ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Sadece “özel koleksiyon” olarak adlandırılması, tek başına mevzuat tarafından tanınan cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Bu hüküm yalnızca ilgili ürünün yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnasına girdiği durumlarda uygulanır.

11.4. Diğer yasal istisnalar

Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı açıkça düzenlenen diğer mal ve hizmetler bakımından da ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

12. AYIPLI MAL VE SATICI KAYNAKLI SÖZLEŞMEYE AYKIRILIK

12.1.

ALICI'ya teslim edilen ürünün ayıplı olması, sipariş edilen ürünle aynı olmaması veya SATICI kaynaklı başka bir nedenle sözleşmeye aykırı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.

12.2.

Ayıplı malın iadesi veya SATICI kaynaklı sözleşmeye aykırılık nedeniyle gerçekleştirilen iadelerde, iade ve gerekli olduğu hallerde teslimatla ilgili masraflar ALICI'ya yüklenemez.

12.3.

Ayıplı ürün veya SATICI kaynaklı hatalı gönderim durumunda ALICI'nın iade süreci için SATICI ile iletişime geçmesi ve SATICI tarafından bildirilen iade yöntemini kullanması gerekmektedir.

12.4.

Ayıplı mala ilişkin ALICI'nın Kanun'dan doğan seçimlik hakları; sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım ve şartları mevcutsa ayıpsız misli ile değiştirme haklarını kapsar.

13. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI'nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde, yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

Kredi kartıyla yapılan ödemelerde kredi kartı sözleşmesinden kaynaklanan yükümlülükler ALICI ile ilgili banka arasındadır.

Tarafların mevzuattan doğan hak ve yükümlülükleri saklıdır.

14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca ALICI'nın tüketici sıfatıyla başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru bakımından, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınırlar uygulanır.

Tüketicinin mevzuattan kaynaklanan başvuru ve dava hakları saklıdır.

15. YÜRÜRLÜK

ALICI, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak ve ödeme işlemini gerçekleştirerek işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

SATICI, mevzuat gereğince sözleşme kurulmadan önce ALICI'nın gerekli ön bilgilendirmeleri okuyup onaylayabileceği elektronik sistemi sağlamakla yükümlüdür.

İşbu Sözleşme, elektronik ortamda ALICI tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI:
BAYRAM DAYI PUDRA ONLİNE

ALICI:
Ad-Soyad:

TARİH: